追加料金の請求は不当?
通常、引越し料金というのは事前に見積もりを出してもらい、引越し後にその金額を支払うという形になり、見積もりとして提示された金額以上に請求されることはないと考えて良いと思います。
しかし、ケースによっては見積もり以上の金額を支払わなくてはいけなくなる場合もあるということを、事前に頭に入れておきましょう。
引越し作業を始める段階になって予定外の作業が増えてしまった場合、見積もりの金額にプラスして追加料金が発生してしまうことがあるからです。
具体的な追加料金の例としては、道が狭いために新居の前にトラックを入れることができない、階段が狭くて荷物を運べないなどといったことがあります。
実際に行ってみればすぐにわかるけれど、図面や地図だけではわかりにくいといったようなことは、引越し業者にしっかり伝え、いざとなったとき慌てないようにしておきましょう。
また、もし何かトラブルが起きた場合、追加料金や対処法はどのようになるのか確認することも必要になります。
確実に何か支障となるものがあるのなら、見積もりをもらう前に相談しておくと、その分も見積もりの中へ含めてくれますから、追加料金は発生しませんよね。
忘れがちなのは、エアコンの着脱についてです。
簡単に取り外しできると思っている方が多いようですが、実はパイプの長さやガスの補充など、一筋縄ではいかない場合も多々出てくるものなのです。
そのため、実際に取り外しの作業に入ってからパイプ交換やガスの補充を行わなくてはいけないことが発覚し、結果として追加料金が発生する場合があり、騙されたと感じた人もいるそうです。
引越し業者側からすれば、エアコンが正常に動作するために欠かせない作業なのですから、騙すつもりはまったくないはずです。
このように少しの行き違いでも大きなトラブルに発展しかねませんので、引越し業者から説明があるときに納得できるまで質問をし、話をしっかり聞くようにしましょう。
カテゴリー:引越し業者
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